Foire aux questions

Heure d'arrivée : 15h00

Heure de départ : 12h00 (midi)

Nous accordons une sortie tardive (late check-out) sans frais additionnel jusqu`à 14h00 si vous prévoyez prendre le repas du midi avec nous sinon le coût d'une sortie tardive entre 12h00 et 18h00 est de 10 USD par personne. Les sorties tardives doivent être coordonnées avec nous le jour avant le départ.

Les tarifs affichés sont valides pour un minimum de deux personnes. Si vous voyagez seul(e), contactez-nous afin de considérer la possibilité de vous joindre à un groupe ou pour le tarif.

Toute réservation doit être garantie par un dépôt de 50% du coût total du programme choisi. La balance est due dès l'arrivée à Tambo Ilusión.

Le dépôt est fait via un transfert bancaire ou via PayPal.

Important: Vous êtes responsable de couvrir les frais bancaires. Le coût fixe chargé par la banque au Pérou pour recevoir un transfert international est de 19 USD. Ce montant est payable avec la balance due dès votre arrivée à Tambo Ilusión en USD (billets en bon état) ou en soles.

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Enfants jusqu'à 2 ans sont logés gratuitement si accompagnés avec deux adultes et partageant le lit des parents.

Les taxes sont incluses. Le pourboire est en sus.

Aucun animal n'est permis.

Il n'est pas permis de fumer à l'intérieur des installations.

Il n'est pas permis de garder nourriture (fruits, biscuits...), bonbons, etc. dans les chambres car cela attire insectes et animaux sauvages.

Politique d'annulation en vigueur:

En cas d'annulation le dépôt est non remboursable mais il est transférable.

Aucun rabais ou remboursement n'est accordé pour une arrivée tardive ou pour un départ précipité.

Toute modification à la réservation entraîne des frais de 10 USD.

Tarapoto est la principale porte d'entrée de la jungle nord-est du Pérou située à une altitude de 356 mètres au dessus du niveau de la mer à la latitude 06 ° 27'Sud et la longitude de 76 ° 23 'Ouest. Elle est située dans la province de San Martin, de la région San Martín, à mi-chemin entre la forêt dense et la plaine amazonienne. Voir forêt amazonienne. Tarapoto est liée à la haute Amazonie et la ville historique de Yurimaguas par une autoroute "trans-andine" nouvellement pavée (2008-2009).

Voir emplacement sur Google Maps

La ville est située dans la vallée du "Bajo Mayo" entre les rivières Ahuashiyacu et Cumbaza. Tarapoto est le centre des réseaux terrestres et des zones entre les montagnes, la côte et l'est du Pérou.

Tarapoto est le principal centre touristique de cette région du Pérou et le point de départ pour les excursions dans la vaste forêt tropicale amazonienne où la diversité des espèces atteint son apogée comme sur la réserve nationale Pacaya Samiria et à Tingana. Tarapoto sert également de tremplin pour atteindre les circuits du nord-est du Pérou y compris la culture Chachapoyas en Amazonie avec sa fascinante archéologie et son histoire peu connue, les ruines du Grand Vilaya et celles de Kuelap (le "Machu Picchu" du nord).

De plus, les magnifiques paysages, les cascades incroyables, les lagunes, le tourisme d'aventure comme le rafting et la randonnée dans les Andes tropicales ainsi que la diversité d'oiseaux et d'orchidées attirent de nombreux visiteurs à cette région.

ACP Tambo Ilusión se trouve dans le district de la Banda de Shilcayo, qui est à la limite Est de la ville de Tarapoto. Nous sommes tout près (à 12 km) de la cascade Ahuashiyacu, une des principales attractions de la région.

De Tarapoto

À partir de Tarapoto dirigez-vous vers le district la Banda de Shilcayo. Prendre la route vers Yurimaguas. Au kilomètre 2,5 (juste après la "Laguna Venecia"), se trouve un chemin de terre à la droite. Prenez ce chemin de terre et gardez la droite à la prochaine fourche. ACP Tambo Ilusión est à environ 500 mètres de cette fourche. ACP Tambo Ilusión est à environ 15 minutes du centre de Tarapoto et de l'aéroport en taxi ou moto-taxi. Voir carte

Pour les déplacements dans la ville, le mode de transport le plus couramment utilisé est le moto-taxi. Avant de monter dans un moto-taxi, veuillez vous assurez qu'il n'est pas bruyant. Les moto-taxis sont un problème dans de nombreuses villes du Pérou. Ils sont trop nombreux et plusieurs conducteurs enlèvent une partie du silencieux, ce qui est illégal. Agissez comme un voyageur responsable en choisissant un moto-car respectueux de la loi, de l'environnement et de la communauté.

Négociez le tarif pour votre trajet avant l'embarquement. La population locale peut vous renseigner sur le tarif pour le trajet prévu. Il y a eu des cas d'abus envers les touristes.

De Lima

Tarapoto est reliée par avion à Lima. Le vol est d'une durée d'une heure et quinze minutes. La distance entre les deux villes est de 618 kilomètres.

Quatre compagnies desservent Tarapoto quotidiennement: www.starperu.com, www.lan.com, www.taca.com et www.peruvian.pe.

En bus, le trajet de Lima à Tarapoto prend 30 heures (environ 1500km). Il y a deux compagnies de bus: soit Movil Tours (www.moviltours.com.pe) et CIVA laquelle propose deux services: (www.civa.com.pe) et (www.excluciva.pe). Ce dernier est un service exclusif beaucoup plus confortable. Pour rendre le voyage plus intéressant, vous pourriez faire un arrêt à Chiclayo en cours de route. À Chiclayo, il y a deux musées importants: le musée Enrique Bruning et le musée des Tombes Royales de Sipan. Ce dernier abrite les objets et tombeaux découverts sur le site de Huaca Rajada. Un autre attraît de la région est la plage Pimentel.

De Iquitos

Le vol de Iquitos à Tarapoto est d'une durée d'une heure. Star Peru et LAN offrent ce service quotidiennement.

En bateau, Iquitos-Yurimaguas, un voyage de deux à trois jours naviguant sur les rivières Amazon, Marañón et Huallaga. Voir les commentaires des gens qui ont fait le voyage. Une fois arrivés à Yurimaguas, prendre un autobus pour Tarapoto. Vous pourriez demander au conducteur de vous débarquer à la "Laguna Venecia, km 2.5" et de là, prendre une moto-taxi ou marcher pour atteindre ACP Tambo Ilusión qui se trouve à 1km.

De la Côte-Nord

Se rendre à Tarapoto en bus de toute ville au nord de Lima le long de la côte péruvienne est relativement facile.

Conseils concernant les vols

Le Pérou est actuellement une destination très populaire, alors nous vous recommandons de réserver votre vol international à la destination de Lima ainsi que vos vols intérieurs à l'avance. Un passeport (valide six mois après la date d'arrivée) est obligatoire pour tous les visiteurs étrangers au Pérou. Un visa de séjour touristique n'est pas requis pour les canadiens, les français et les américains. Veuillez-vous renseigner auprès du consulat sur les exigences d'entrée pour les autres nationalités.

Les taxes d'aéroport sont incluses dans le prix de vols internationaux ainsi que des vols domestiques.

Nous vous suggérons d’'apporter des dollars américains. Veuillez-vous assurer que les billets soient neufs car les vieux billets et les billets déchirés sont refusés. Changer des devises autres que des dollars américains peut s'avérer difficile et coûteux dans certaines régions du pays. À Tarapoto par contre, il n'y a aucun problème pour changer des euros. Changez votre argent en "nuevo soles" à votre arrivée au Pérou. Vous trouverez un bureau de change dans la zone de récupération des bagages de l'aéroport de Lima.

La plupart des commerces n'acceptent que les nuevo soles.

Au centre ville de Tarapoto, à 15 minutes de l'ACP Tambo Ilusión, il ya des banques et des guichets automatiques.

Ici, à Tambo Ilusión, nous acceptons uniquement les paiements en espèces. Si vous prévoyez utiliser votre carte de crédit au Pérou, nous vous recommandons d'informer votre banque avant votre départ.

Laisser des pourboires au Pérou n'est pas coutume, mais c'est toujours apprécié.

Il est recommandé de porter des vêtements longs, clairs et amples surtout au coucher du soleil puisque les moustiques sont plus actifs en fin de journée.

Pour les balades en forêt, prévoyez de vous couvrir afin de bien vous protéger contre les piqûres d'insectes. Portez des vêtements qui couvrent la majeure partie de votre corps.

Toujours avoir avec soi du chasse-moustique (organique de préférence)ainsi qu'un produit pour soulager les piqûres tel l'huile essentielle de lavande ou l'huile d'arbre.

Les moustiques sont attirés par les odeurs corporelles (la sueur) alors il convient d'adopter une bonne hygiène corporelle et d'éviter les parfums.

Parce que le Pérou est près de l'Équateur, le premier conseil est de se protéger du soleil, même par temps nuageux avec une crème solaire de haute protection ainsi qu'un baume pour les lèvres, lunettes de soleil avec protection UV et un chapeau. Le port de vêtements à manches longues est recommandé. Faites attention lorsque vous voyagez en bateau ou en véhicules à découvert. Un coup de soleil sévère pourrait gâcher vos vacances. De plus, évitez les coups de chaleur (insolations) en vous protégeant du soleil et en buvant beaucoup d'eau.

Ne buvez que de l'eau filtrée, bouillie ou en bouteille. Évitez les glaçons, à moins de vous assurer qu'ils sont faits d'eau filtrée ou bouillie. A titre préventif, nous vous suggérons de prendre un supplément probiotique fort un mois avant votre départ et de prendre des probiotiques voyage (nécessitant aucune réfrigération) durant votre voyage afin de stimuler votre système immunitaire et d'aider votre système digestif et ainsi réduire l'incidence de la diarrhée du voyageur.

En ce qui concerne les maladies transmises par les insectes, l'incidence du paludisme, de la dengue, de la fièvre jaune et autres à Tarapoto et les zones environnantes est extrêmement faible. Aucun vaccin n'est exigé pour le Pérou, toutefois si vous prévoyez visiter un médecin ou une clinique du voyageur, le faire au moins six semaines avant votre départ afin de déterminer vos besoins.

L'hygiène des mains reste primordiale, vu l'importance de la transmission manu-portée. Se laver souvent les mains, avant les repas et avant toute manipulation d’'aliments et après être allé aux toilettes. En l'absence d'eau ou de savon, on peut utiliser un gel ou une solution hydro-alcoolique.

La région jouit d'un climat tropical chaud et humide durant toute l'année, les nuits sont plus fraîches. La température moyenne annuelle est de 26 °C bien qu’elle a déjà atteint 38,6 °C comme maximum et 13,5° C comme minimum. De la fin juin à la fin du mois de juillet, la température peut descendre considérablement durant la nuit. Le facteur d'’humidité moyenne est de 78,5%.

Dans la jungle des pluies torrentielles peuvent tomber à tout moment. Les précipitations moyennes annuelles sont de 1157mm, les mois de février, mars et avril étant les mois les plus pluvieux, mais il pleut rarement toute la journée.

Il est difficile de dire quel est le meilleur moment pour visiter la jungle de la région San Martín car chaque saison a ses attraits. La saison des pluies montre une forêt dans toute sa splendeur verte et la faune est plus active que jamais.

Lima, la capitale, est une ville côtière. D'avril à décembre le climat est très humide et les températures peuvent descendre en dessous de 15 °C. Vous aurez besoin de pantalons, d'une veste et d'un imperméable. De décembre à mars, le temps est beau et chaud, les températures n'atteignant pas plus de 30 °C.

Toute l'année, le soleil se lève à 6h00 et se couche vers 18h00.

Lampe frontale ou lampe de poche et batteries extra

Maillot de bain et serviette ou paréo

Vêtements légers et confortables (surtout chemises à manches longues et pantalons)

Chasse-moustique (organique si possible)

Chapeau ou casquette

Bouchons d'oreilles et masque pour les yeux (dans la jungle, il ya une toile de fond sonore constante formée par le choeur des oiseaux, insectes, grenouilles ... ce qui est une mélodie apaisante pour la plupart, mais nous recommandons de bouchons pour ceux qui ont le sommeil léger)

Bons bouquins

Sandales, gougounes

Souliers de marche ou espadrilles

Vêtements appropriés pour le yoga (confortables permettant mouvement libre)

Tenues adaptées à des activités extérieures comme le jardinage (si vous souhaitez mettre les mains dans la terre)

Vêtements de pluie: imperméable, bottes, parapluie (pour se protéger du soleil également)

Veste légère (pour les nuits fraîches)

Articles de toilette. S'il vous plaît apporter savon et shampooing biodégradables si possible.

Trousse de premiers soins pour le voyage, ciseaux, canif

Les participants des vacances de yoga, amenez également un réveil matin, un cahier ou journal pour les exercices d'écriture proposés et des stylos. Nous fournissons les tapis de yoga, mais vous pouvez apporter le vôtre si vous le souhaitez. Vous pouvez également apporter des instruments de musique, crayons couleur et autre.

N'apportez que le nécessaire. À l'ACP Tambo Ilusión, nous pratiquons les trois R (réduire, réutiliser et recycler) autant que possible. Nous séparons nos déchets en organiques et inorganique. Les déchets organiques vont au compost. Avec les déchets inorganiques, c'est plus compliqué car la municipalité ne ramasse pas les ordures dans notre secteur et ne recycle pas. Nous devons transporter les déchets inorganiques à la ville donc aidez-nous à réduire les déchets en n'apportant pas des choses que vous ne planifiez pas repartir avec (à l'exception de vos bouquins!).

Nous encourageons nos invités à s'isoler du monde extérieur pendant quelques jours. Nous sommes heureux d'offrir un environnement ayant peu d'interférence électromagnétique. Par contre, des services internet sont offert à Tarapoto, à 15 minutes en mototaxi ou 45 mintutes à la marche. À Tambo Ilusión, il y a access limité en cas d'urgence seulement.

Oui, nous accueillons des groupes. Nous pouvons vous aider à créer votre propre expérience spéciale.

Veuillez nous envoyer un courriel avec vos questions.